Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn ra sao
Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi lưu lại thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện
-
1
thoại liên kết với ví điện tử, và nhật ký truy cập từ thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — những bước xác thực đó do chính MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý trên hệ thống
-
2
của họ. Dữ liệu hành vi như trang bạn xem, thời gian truy cập và loại thiết bị được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ khi pháp luật
-
3
Việt Nam yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý khiếu nại chính thức. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh chat hoặc email. Mọi yêu cầu được xử lý
-
4
trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định hiện hành.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.